Ai-je besoin d'une connexion Internet pour étudier?
Non. Chaque question, leçon et narration audio est intégrée à l'application et fonctionne entièrement hors ligne. L'application vérifie à l'occasion si une série de questions plus récente est disponible lorsque vous êtes en ligne, mais elle continue toujours de fonctionner à partir de son contenu intégré.
Comprend-elle des questions sur ma province ou mon territoire?
Oui. Le vrai examen comprend des questions sur la province ou le territoire où vous vivez; l'application a donc des séries de questions dédiées pour les 13 — choisissez la vôtre dans les réglages de l'application.
Puis-je écouter les leçons plutôt que les lire?
Oui. Chaque leçon est narrée en français et en anglais, ce qui vous permet d'étudier en écoutant — en déplacement, écran éteint, ou depuis l'écran verrouillé.
Ma progression d'étude est-elle privée?
Oui. Il n'y a ni compte ni connexion, et vos réponses, résultats et séries sont stockés uniquement sur votre appareil — jamais téléversés ni synchronisés avec un serveur. Les statistiques anonymes facultatives peuvent être désactivées à tout moment dans les Réglages. Consultez notre
politique de confidentialité pour les détails.
Comment restaurer mon achat sur un nouvel iPhone?
Les achats sont liés à votre identifiant Apple, pas à votre appareil. Sur un nouvel iPhone, téléchargez l'application et touchez « Restaurer les achats » dans les Réglages si votre accès n'apparaît pas automatiquement.
Comment annuler l'abonnement hebdomadaire?
Le forfait hebdomadaire est facturé par Apple : ouvrez Réglages → votre nom → Abonnements → Citoyenneté canadienne 2027 pour le modifier ou l'annuler. L'achat unique à vie ne se renouvelle jamais et n'a pas besoin d'être annulé. Pour un remboursement, utilisez le site
reportaproblem.apple.com d'Apple.
Quelle est la différence entre la version gratuite et l'accès complet?
Les deux premiers chapitres et deux examens blancs sont gratuits. L'accès complet débloque tous les chapitres, les 823 questions, des examens blancs illimités et toutes les trousses provinciales — offert en achat unique à vie ou en abonnement hebdomadaire avec essai gratuit.
J'ai trouvé une réponse erronée ou périmée. Que faire?
Écrivez à
support@macwanapps.com en indiquant la question. Des faits comme le nom des titulaires de charge changent, et nous mettons la série de questions à jour lorsque c'est le cas — les signalements des lecteurs améliorent réellement l'application.